IncrediMail to nietypowy program pocztowy, oferujący wiele funkcji związanych z personalizacją wysyłanych wiadomości przy pomocy zabawnych animacji, obrazków czy całych pakietów tematycznych.
Zawiera wszystkie niezbędne funkcje obsługujące połączenia z serwerami zwykłymi POP3, IMAP, jak i szyfrowanymi (POP3S, IMAPS). Pozwala na stosowanie wtyczek antyspamowych i innych rozszerzeń. Jedną z głównych zalet programu jest bardzo elastyczne i kolorowe GUI, które spełni wymagania użytkowników lubiących "wodotryski". Różnego typu animacje i emotki umilą czas spędzony podczas odbierania/redagowania maili. Program jest bardzo prosty w obsłudze, nawet początkujący użytkownik nie powinien mieć z nim problemów.